بلوک «شرطی» به شما امکان می‌دهد که مسیر اجرای ربات را بر اساس مقادیر دریافت‌شده از کاربر یا پاسخ یک API تغییر دهید. این بلوک زمانی کاربرد دارد که بخواهید تعامل را بر اساس اطلاعات کاربر شخصی‌سازی کنید.
مثلاً اگر کاربر گزینه "بله" را انتخاب کرده باشد، به مسیر ثبت‌نام هدایت شود و اگر "خیر" را انتخاب کرده باشد، پیام خداحافظی نمایش داده شود. این منطق با بررسی مقدار یک متغیر انجام می‌شود که در بلوک‌های قبلی ذخیره شده است.
شما می‌توانید چندین شرط تعریف کرده و برای هر شرط، مسیر متفاوتی را تعیین کنید. این قابلیت، سناریوهای شما را هوشمند، واکنش‌پذیر و پویا می‌کند.
